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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant qu'assistant(e) du pôle opérationnel vous êtes le premier contact des clients et vous êtes rattaché au responsable opérationnel. Vos missions sont les suivantes :
- Être l'ambassadeur de la technicité et des valeurs de l'entreprise
- Savoir accueillir et conseiller les futurs clients et les clients actuels, sur les différents traitements de surfaces des métaux et sur le mode de fonctionnement et l'expertise de l'entreprise.
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires et fournisseurs de l'entreprise
- Saisir/scanner toutes les informations concernant les clients pour créer un historique complet sur le logiciel Quadra de gestion commerciale et assurer la traçabilité des commandes
- Gérer la logistique des transports pour les commandes clients. Superviser le départ des pièces métalliques en s'assurant du chargement en temps et en heure de la quantité exacte demandée par nos clients, en conformité avec les bons de livraison.
- Collaborer avec le responsable opérationnel sur certaines tâches de son périmètre
Ce que nous vous proposons :
CDI
Statut employé
Rémunération : 25 à 28KEUR bruts annuels + bonus collectif en fonction des résultats
Des possibilités d'évolution en interne
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 idéalement un BTS en gestion commerciale des PME
Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d'écoute, de conseil, de négociation et savez gérer les situations compliquées, voir conflictuelles avec les clients ou les fournisseurs
Vous êtes autonome, organisé et faites preuve de réactivité dans la gestion de votre activité au quotidien
Vous aimez apprendre, vous développer et prendre de nouvelles responsabilités
Vous maitrisez le logiciel Quadra gestion commerciale et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques
Pourquoi les rejoindre ?
Mon client est une PME de 50 personnes spécialisée dans le traitement et la protection de surfaces des métaux pour des clients de l'aéronautique, l'aérospatial, la marine, le rail et l'industrie du bâtiment.
Ses valeurs d'excellence et d'engagement lui ont permis de se développer depuis sa création il y a une cinquantaine d'année et de devenir leader sur son marché.
En 2023, l'enjeu pour cette entreprise est de moderniser ses méthodes de travail (zéro papier), de mettre en place une démarche de développement durable et de développer son portefeuille clients dans l'industrie.
Pour contribuer à réaliser ses objectifs ambitieux, l'entreprise recherche un(e) assitant(e) pour le pôle opérationnel
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