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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans ce contexte, rattaché(e) à une Business Unit, composée d'une vingtaine de personnes, vos missions principales vous amènent à être l'interlocuteur technique privilégié du client sur les produits réalisés en " série ". En binôme avec un Key Account Manager, vous êtes le référent privilégié sur l'ensemble des problématiques techniques s'y rattachant.
Soucieux de comprendre au mieux les besoins des clients, constructeurs, vous intervenez d'amont en aval des réflexions de la réponse aux appels d'offres, demandes de cotations, en passant par l'assistance technique lors du démarrage de nouveaux véhicules sur les sites clients présents et futurs.
Participant à une phase plus stratégique et le développement des nouveaux produits, vous pilotez et contribuez aux projets de Recherche et Développement avec l'entité associée l'usine, les clients et les organismes de certification (IATF).
Rédigeant les dossiers de qualification clients avec le formalisme adéquat (PPAP, SALT), votre rigueur vous permet d'accompagner au mieux cette phase stratégique. En contact direct avec les nouveaux clients et leurs sites industriels pour le développement de nouveaux produits ou nouveaux alliages par exemple, votre sens de la communication, de la gestion des priorités, sont autant d'atouts importants dans la réussite de vos missions.
Votre appétence pour la technique est bien entendu valorisée avec la possibilité d'avoir des contacts récurrents et privilégiés avec les responsables des UAP, Qualité et l'Industrialisation sur les sites de fabrication de la société, permettant un suivi strict du cycle de vie des produits.
Intervenant d'amont en aval de la chaîne de valeur avec le traitement des réclamations avec le client et l'usine en fin de process, vous comprenez les retours, suivez les actions correctrices et alimenter la base de données pour contribuer à l'élaboration des plans qualité et envisager des procédés d'amélioration continue.
Intégré à des conférences internationales, cela pour représenter votre société, vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la communication.
Quel est le profil idéal ?
Ingénieur de formation, vous possédez une expérience à un poste opérationnel, dans le domaine de la chefferie de projets, de la qualité, ou du process dans un environnement métallurgique ou directement chez un acteur de l'automobile (constructeur ou sous-traitant).
Votre capacité à comprendre les enjeux techniques d'un projet couplé à une bonne capacité de communication vous permettant de mener à bien des projets complexes, cela dans des environnements matriciels, à l'international.
Ce poste peut être ouvert à des profils confirmés ou des profils plus juniors. Le degré de maturité sur vos fonctions ouvrira la possibilité de positionner le candidat sur des fonctions potentiellement plus stratégiques et complexes en fonction.
La pratique de l'anglais et l'allemand à un niveau courant (C1 respectivement) sont nécessaires pour occuper cette fonction, poste stratégique au sein de la société.
Des déplacements réguliers sont à prévoir en France comme en Europe (1 à 2 fois par semaine en moyenne).
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre partenaire est un industriel de renom, leader mondial dans son domaine. Industrie de process reconnu par ses clients, issus du secteur automobile, packaging ou aéronautique, ce groupe est présent au niveau mondial. Nous accompagnons son site alsacien (68), comptant parmi les employeurs les plus significatifs de notre région dans la recherche de son futur Ingénieur Support Technique - Projets Clients Trilingue - H/F.
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