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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Sous l'autorité de la direction générale et en parfaite transversalité, vous concevez, mettez en place et animez l'ensemble des outils de contrôle interne et du management qualité. Au-delà d'une logique d'audit, vous impulsez une démarche pérenne de gestion des risques permettant d'orienter les opérationnels et la direction générale dans leur prise de décision.
Pour ce faire et dans une logique de forte traduction opérationnelle vous permettant d'être en prise avec les réalités et les enjeux du bailleur, vous réalisez des contrôles qualité et des audits internes en vous appuyant sur des indicateurs et les procédures de contrôle conformément aux exigences réglementaires.
Vous associez à ces actions l'excellence opérationnelle tout en veillant à la parfaite compréhension des procédures par les équipes opérationnelles. Vous pilotez les démarches de certification, d'accréditation et/ou de labellisation spécifiques.
Vous contribuez à la conduite du changement tout en distillant un rôle de conseil auprès des équipes et de votre hiérarchie en transversalité avec la direction financière.
Votre expérience et votre connaissance métier vous permettent de conduire le changement en anticipant et en accompagnant les transformations nécessaires à l'amélioration de la performance interne pour rayonner vers l'externe et contribuer ainsi à la qualité du service rendu.
Quel est le profil idéal ?
Diplômé de l'enseignement supérieur (audit, contrôle interne...), vous témoignez d'une excellente maîtrise des techniques d'audit ainsi que des principes et outils du management de la qualité.
Doté d'un relationnel de qualité doublé d'une forte pédagogie, vous savez structurer votre action à travers des processus et des outils adaptés à l'écosystème. Votre goût affirmé pour l'excellence opérationnelle tout autant que votre capacité à fédérer les énergies vers un sens collectif font de vous un maillon essentiel dans la démarche qualité engagée.
Reconnu pour votre sens du service et votre capacité à animer un collectif, vous savez anticiper les besoins tout en étant apporteur de solutions.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Entreprise sociale de l'habitat implantée dans le bassin d'emploi de Douai, Norévie est historiquement présente sur le territoire avec une vocation sociale très marquée assurant la gestion de plus de 12 000 logements.
Associée au Groupe Arcade-Vyv, Norévie tient au quotidien sa promesse d'améliorer la vie par l'habitat.
Dans un souci constant d'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction de la clientèle, Norévie recrute un Responsable Contrôle Interne et Qualité qui aura pour mission d'assurer la parfaite maîtrise des enjeux de qualité et le respect des process.
Année de création
1986
Age moyen
35 ans
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