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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché(e) au Responsable informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes:
Gestion du Helpdesk
* Assurer le suivi des tickets Helpdesk
* Assurer les dépannages par téléphone ou sur site (déplacements réguliers en agences)
* Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des outils informatiques (matériel et logiciel)
Maintenance informatique
* Installation et maintenance du matériel informatique de l'entreprise dans un environnement Windows et VMware : postes informatiques, périphériques, téléphones, logiciels?
* Installation et câblages des baies informatique dans les agences
* Assurer et gérer la plateforme de back-up
* Installation des nouvelles agences
* Traitement des alertes provenant des baies informatiques des agences (liaison internet), déclenchement et suivi des tickets auprès de nos fournisseurs.
* Diagnostic des pannes informatiques
* Administration des comptes utilisateurs dans AD et Office365
Autres missions
* Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les bonnes pratiques
* Déploiement de nouveaux outils
* Formation des commerciaux sur l'installation de la page Fx Online
* Participer aux projets informatiques de Ria Europe
Quel est le profil idéal ?
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire.
Vous avez évolué dans un environnement Windows et vous êtes à l'aise avec Office365 et sur l'Active Directory.
Le poste requiert une personnalité rigoureuse, organisée, flexible, pédagogue, à l'esprit bricoleur et faisant preuve d'initiatives. Un niveau d'anglais intermédiaire est nécessaire pour échanger avec le siège Europe.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute un technicien de support informatique (H/F) en CDI pour le compte d'une société Financière située dans les Hauts-de-seines (92)
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