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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein d'une équipe de 10 personnes et sous la responsabilité de la Responsable recouvrement, vous intervenez sur la gestion des relances clients par téléphone ou par mails, la vérification et le mise à jour des dossiers clients mais également, la gestion des contentieux clients. De plus, vous avez en charge un portefeuille de 600 clients B to B (clients privés et publics) et challengez votre objectif d'encaissements mensuels. Vous détectez et qualifiez les éventuels litiges, vous ciblez vos provisions douteuses et les relancez en relation avec les Directeurs d'agence.
Vous savez travailler en équipe. Vous avez démontré des qualités de développement d'un relationnel vous permettant d'atteindre vos objectifs.
Vous avez des qualités de négociateur, vous êtes pugnace et vous possédez une forte culture de résultat.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac +2 minimum, vous témoignez d'une expérience significative et connaissez les environnements clients publics et bailleurs sociaux. Cette expérience vous aura permis d'acquérir une expertise dans le métier et une bonne maîtrise des outils de facturation / bureautiques (Pack office). Doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé et dynamique pour ce métier nécessitant ténacité et adaptation.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur des travaux d'installations dont le siège est situé dans les Hauts de seine. Il recrute un Chargé de recouvrement pour renforcer l'équipe construction.
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