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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant qu'Assistant SAV/Agent de Planning, vous avez pour missions :
* Réceptionner via SAP les demandes d'intervention clients, vérifier la conformité des informations (poste technique, métier, coordonnées...) et corriger si nécessaire,
* Planifier les interventions,
* Prendre les rendez-vous avec les prestataires pour les interventions en commun,
* Transmettre aux Techniciens toutes les informations concernant les interventions à effectuer (heure de rendez-vous, tél clients, e-mails, etc.) et informer systématiquement le Technicien par téléphone en cas de changement ou d'urgence,
* Planifier les devis après la prise de rendez-vous client,
* Gérer les commandes de pièces détachées : Réaliser les commandes, relancer (respect des délais), suivre les arrivées et planifier rapidement les interventions à réaliser.
Le poste est basé à Vélizy-Villacoublay.
Quel est le profil idéal ?
Vous souhaitez vous investir et travaillez avec une équipe dynamique.
Vous serez formé de A à Z au poste.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Venez rejoindre une équipe soudée et dynamique.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
