Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Le groupe Ergalis est composé de 70 agences et bureaux qui interviennent dans le recrutement de professionnels cadres et non cadres, en intérim ou en CDI.
4000 personnes travaillent avec le groupe chaque jour. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils en Informatique et Télécom. Upskills, l'une de ses filiales recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk H/F.
Missions :
- Prise d'appel
- Gestion de boîte mail
- Diagnostic des incidents réseaux
- Qualification et escalade en fonction de la typologie
- Suivi procédures
- Suivi des tickets de bout en bout auprès des équipes d'intervention
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !
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