Technicien helpdesk h/f Soyez le 1er à postuler
Upskills cadres et experts
Recrute dans le secteur Services Informatiques
Hauts-de-Seine
Intérim 6 mois

Offre d'emploi
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Upskills cadres et experts

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Intérim 6 mois
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Le groupe Ergalis est composé de 70 agences et bureaux qui interviennent dans le recrutement de professionnels cadres et non cadres, en intérim ou en CDI.

4000 personnes travaillent avec le groupe chaque jour. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils en Informatique et Télécom. Upskills, l'une de ses filiales recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk H/F.

Missions :

- Prise d'appel

- Gestion de boîte mail

- Diagnostic des incidents réseaux

- Qualification et escalade en fonction de la typologie

- Suivi procédures

- Suivi des tickets de bout en bout auprès des équipes d'intervention

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Quel est le profil idéal ?

- Organisé
- Rigoureux
- Esprit d'équipe 1 an d'expérience

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