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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein de la Direction Finance et Risques, Service Assistance Agences, vous avez en charge, en tant qu'Assistant(e) Encaissement et Comptabilité Agences, l'accompagnement du réseau d'Agents Généraux dans l'utilisation des outils d'encaissement, le suivi du recouvrement et de la comptabilité de mandat. Vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
- Assurer l'assistance du réseau par téléphone ou mail sur l'ensemble des fonctionnalités d'encaissement de recouvrement, et de comptabilité de mandat,
- Assurer la formation et l'accompagnement du réseau : participer à la formalisation des supports de formation, animer les sessions de formation, formaliser des guides utilisateurs,
-Participer à l'amélioration des outils et procédures de gestion : déclaration et suivi des incidents, participation aux recettes, en identifiant les besoins d'amélioration des SI et des procédures.
Des plages horaires sont prévues pour les appels entrants et sortants et pour la gestion du back-office.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Quel est le profil idéal ?
De formation(Bac +2 / 3) en Comptabilité ou Gestion, vous disposez d'une expérience significative dans l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs en encaissement/ recouvrement/ comptabilité de mandat.
Vous connaissez idéalement le domaine de l'assurance, ainsi que les réseaux d'agents Généraux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre pédagogie.
Vous connaissez les techniques de la communication écrite et orale et êtes très à l'aise au téléphone ou dans l'animation de réunions / formations à distance.
Vous êtes sensible au service et à la satisfaction client.
Vous vous exprimez clairement et disposez d'excellentes qualités rédactionnelles.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Power Point et Excel.
Pourquoi les rejoindre ?
Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site
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