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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Product Owner, rattaché à la direction de l'association, vos missions s'articulent autour de 2 axes majeurs de développement :
Accompagner le déploiement du CRM :
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié du prestataire chargé du déploiement du CRM SalesForce,
* Vous participez à la conception de nouvelles fonctionnalités (traitement automatisé des candidatures, séquences de mails automatiques, qualification des leads, développement du tunnel d'acquisition?),
* Vous assurez le suivi des développements, des recettes et des tickets d'assistance,
* Vous prenez en charge la gestion de la maintenance corrective et évolutive au quotidien et administrez la production,
* Vous assurez le traitement statistique du CRM et en fait le reporting,
* Vous créez et suivez des rapports de l'activité du CRM.
Accompagner le développement de l'association, pour son versant numérique :
* Vous construisez la feuille de route numérique de l'association,
* Vous administrez et mettez à jour le sh point/Te de l'association.
* Vous proposez des solutions numériques pertinentes pour le développement et la mise en oeuvre de leurs missions,
* Vous recherchez des prestataires, rédigez les cahiers des charges et assurez le suivi de nouveaux projets numériques.
Quel est le profil idéal ?
De formation digitale/informatique, vous disposez d'au moins une première expérience significative en gestion de projet digital et méthodologies agiles. Vous maîtrisez l'environnement Google (G-Suite), les applications de gestion de projet type Slack et Trello, du CMS Wordpress. Vous disposez d'un socle solide de connaissances et fonctionnement des CRM (type SalesForce), et d'une expérience en helpdesk.
Une connaissance des outils no-code serait appréciée.
Par ailleurs, des qualités comportementales seront nécessaires : La capacité d'adaptation, la réactivité et la prise d'initiatives, le sens de l'analyse et l'esprit d'équipe.
Vous avez un attrait particulier pour le secteur de l'ESS et des Edtech.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Notre client est une association qui a pour ambition d'accompagner les personnes au sein de territoires en difficultés dans le cadre de leur orientation scolaire et leur insertion professionnelle.
Lire la suiteAnnée de création
1986
Age moyen
35 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
