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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Encadrement de l'équipe d'assistance de proximité:
- Animer et coordonner l'activité d'une équipe de deux techniciens
- Répartir et déléguer les tâches
- Organiser l'automatisation des tâches de gestion et de suivi à distance
- Assumer la fonction de correspondant antivirus titulaire et correspondant logiciel
suppléant
Gestionnaire du parc informatique:
- Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son
utilisation
- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de
l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
- Suivre quotidiennement l'exploitation
- Assurer la réalisation des procédures courantes
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de
travail
- Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini
- Gérer les devis et le suivi des commandes d'achats de matériels, le suivi des garanties
- Assurer le support technique pour les utilisateurs
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
- Participer à la veille technologique
- Planifier le renouvellement du parc micros et imprimantes
- Etablir des procédures d'installation automatique de postes
Interventions système et réseau:
- Assurer les interventions réseau et système relatives à la gestion du parc en
collaboration avec les ingénieurs système et réseau
- Planifier l'évolution des serveurs et contrôleurs de domaines AD
- Appliquer les règles de mise en place des serveurs selon les procédures définies par
les ingénieurs système et réseau
- Veiller au respect des règles de sécurité et de la PSSI
Quel est le profil idéal ?
Compétences théoriques:
- Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des
systèmes et des réseaux
- Connaissance générale de la commutation, du routage, de la téléphonie sous IP, des
pare feux
- Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels et notamment
Mac OS
Savoir-faire opérationnel:
- Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance
- Savoir installer et administrer les serveurs Windows
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance
Savoir-faire comportementaux:
- Travailler en équipe
- Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
- Gérer les relations avec les utilisateurs
Une première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire
Qui a publié cette offre d'emploi ?
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