Quelles sont les missions ?

Sous l'autorité de la cheffe de service et en lien avec le chef de pôle, vous assurez avec autonomie et responsabilité l'instruction des litiges dont est saisi le médiateur national de l'énergie.
Dans ce cadre, vos principales missions sont :
- d'instruire des saisines en relation avec les parties prenantes (consommateurs, professionnels, opérateurs, assureurs, associations de consommateurs et au besoin avec tout intervenant extérieur pouvant contribuer à l'analyse du litige) ;
- d'identifier la meilleure option pour résoudre le litige ;
- selon les cas, de proposer et de formaliser des solutions amiables convenues entre les parties ou de rédiger des recommandations en conformité avec les principes de droit et d'équité et en cohérence avec les positions du médiateur national de l'énergie sur des cas identiques ;

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Quel est le profil idéal ?

De formation juridique Bac +5, droit privé ou droit public.
Juriste Junior ou débutant(e) intéressé par le secteur de l'énergie et avec le sens du service public, vous avez idéalement une bonne connaissance du droit des contrats, de la consommation et/ou du contentieux, confortée par une première expérience juridique dans ce secteur.
Vous êtes curieux(se), rigoureux (se), organisé (e) et réactif (ve). Vous avez le sens des responsabilités et avez démontré votre capacité à convaincre et savez conduire des recherches en toute autonomie. Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'analyse et êtes à l'aise avec les chiffres. D'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelle sont requises. Vous avez envie de vous investir dans une mission d'intérêt général au sein d'une équipe dynamique et passionnée au service du public, rejoignez-nous !

Pourquoi les rejoindre ?

Le médiateur national de l'énergie est une autorité publique indépendante créée par une loi du 7 décembre 2006 relative au secteur de l'énergie. Le médiateur national de l'énergie a pour missions de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie (fournisseurs d'électricité, de gaz naturel et de GPL, gestionnaires de réseaux d'électricité et de gaz) et d'informer les consommateurs d'énergie sur leurs droits.

 

Année de création

2006

Age moyen

35 ans

Localisation

La Grande Arche, Parvis de la Défense, Puteaux, France
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