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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Planning H/F basé à Reuil Malmaison (92)
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous encadrez l'équipe planning et travaillez en étroite collaboration avec les services Techniques, comptables et financiers de l'entreprise.
Vos principales missions sont :
Assurer le planning et la facturation du service SAV pour les clients de la division LES, dans le respect des normes en vigueur et des procédures du groupe
Pilotage des interventions pour le suivi des objectifs financiers en respectant la profitabilité des interventions de nos techniciens et STA (interne)
Collaboration avec les sous-départements du Service Technique (Pièce Détachée et Vente Service) pour la bonne Gestion et organisation des planifications tout en étant garant du taux d'occupation des techniciens
Encadrement de l'équipe planning :
Gestion des équipes planning du service technique
Préparation et organisation des objectifs avec la direction technique et en lien avec la stratégie de la division
Planification et ordonnancement des opérations d'intervention technique :
Planification des interventions techniques dans le respect des procédures de la division (Commande, sous garantie) avec les personnels du service planning
Organisation des réunions Service Planning
Détermination des priorités, suivi et optimisation du planning en fonction des situations, notamment des demandes d'urgence (émanant du commerce, de la direction technique) pour les clients
Suivi des contrats, planification annuelle
Suivi des délais de livraison des pièces pour la bonne planification et déroulement des travaux. - Planifications des intervenants externe (Manutention, travaux électriques, OH, etc.)
Suivi et traitement des bons d'intervention avec l'équipe planning :
Demande et relance des bons d'intervention auprès des RTR (Responsable Techniques Régionaux)
Attribution des actions en fonction du résultat de l'intervention : Replanification, Devis, Garantie, Pièces de rechange...
Classement des Bons d'interventions dans les affaires ou CRM
Facturation avec l'équipe planning :
Responsable de la facturation des interventions techniques : travaux, mise en service, réparation, contrat, visite...
Suivi statistique du nombre d'interventions par type d'intervention et de gamme
Quel est le profil idéal ?
Formation initiale souhaitée : BTS ou d'un DUT en Gestion de production ou en Logistique
Encadrement d'équipe : 5 ans d'expérience minimum
Très bonnes connaissances des impératifs de planification
Aptitudes à évaluer les priorités en fonction des clients
Capacités à optimiser l'organisation et le processus de travail
Bonnes notions en gestion administrative et financière - Notions d'anglais (communications ponctuelles avec l'usine)
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For
Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
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