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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant clientèle logistique export H/F basé à Orleans.
Au sein d'un cite de production vos missions seront les suivantes :
Traiter les appels de livraison, depuis la réception (informatique, fax, courrier...) jusqu'à la livraison client.
S'assurer de Ia fiabilité des besoins intégrés par EDI afin de transmettre les informations nécessaires à l'Ordonnancement et à la Planification.
Transmettre les informations nécessaires à I'Ordonnancement et la Planification au Gestion I'information des anomalies de stocks et de commandes. (erreurs de stocks clients ou variation des besoins).
Gérer le portefeuille client (mise à jour des fichiers, communication
Coordonner les enlèvements avec les transporteurs.
Gérer les indicateurs liés à sa fonction (taux de service client, questionnaire de satisfaction, portails clients...)
Garantir des livraisons clients dans le respect des délais imposés. Gère les litiges clients de son périmètre.
Appliquer l'ensemble des procédures et modes opératoires Qualité, Environnement et Sécurité dans le cadre des actions liées à son activité dans le respect des règles définies par le Groupe.
Quel est le profil idéal ?
Formation et expérience requise :
Niveau Bac+2 minimum renforcé par une première expérience dans la fonction de préférence en milieu industriel ou expérience de 4-5 ans dans une fonction similaire en milieu industriel
Compétences techniques
Connaissance de l'informatique de gestion (SAP)
Connaissances en logistique industrielle
Anglais courant
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et portails, outils Web/lnternet
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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