Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vous souhaitez intégrer un Groupe industriel en plein développement ?
Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ?
La satisfaction des clients vous motive ?
Alors, intégrez l'équipe en tant que Conseiller relation consommateur (f/h) en CDD pour une durée de 12 mois.
VOTRE CHALLENGE/VOTRE QUOTIDIEN
Rattaché au responsable service consommateurs, vous renseignez et assistez le consommateur (par téléphone ou mail) dans sa demande de service après-vente. Acteur de la relation commerciale avec nos partenaires, vous participez à son développement en proposant des mises en relation auprès des particuliers en cas de panne et en assurant leur suivi. Vous représentez la marque à travers votre attitude et votre discours.
Plus précisément, au quotidien, vous :
Accompagnez les clients dans la prise en main des produits et leurs paramétrages,
Mettez en relation le consommateur avec un professionnel en cas de panne sur un produit,
En parallèle, vous participez à la mise en place des améliorations du GAP (rituels, améliorations). Vous pouvez être amené à participer à des projets internes.
Quel est le profil idéal ?
VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
Issu d'une formation supérieure avec une spécialisation en commerce, vous justifiez d'une expérience significative en centre d'appels. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique notamment le pack Office et maîtrisez la relation commerciale par téléphone. Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur. Votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle seront des points clés pour réussir sur ce poste.
REJOIGNEZ-NOUS !
Notre site industriel et logistique de la Roche sur Yon (900 équipiers - 30 min. des Sables d'Olonne - 40 min. de Nantes) est spécialisé depuis plus de 50 ans dans la conception/production d'appareils de chauffage, d'eau chaude sanitaire et de gestion d'énergie.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
ET PLUS ENCORE ?
On vous attend dès que possible
Type de contrat : CDD 12 mois
Restaurant d'entreprise
Participation, intéressement
On a hâte de recevoir votre CV. Ecrivez-nous quelques mots pour nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Pourquoi les rejoindre ?
Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.
D'origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme.
Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 11 600 collaborateurs - 2,7 milliards d'€ de CA - 31 sites industriels - 10M d'appareils produits par an - 19 marques.
Année de création
1968
Age moyen
39 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
