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Offre d'emploi
Consultant confirmé - conseil/amoa crm h/f Offre expirée
Talan

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

L'équipe Conseil/AMOA cherche pour l'accompagner dans cette aventure un(e) Consultant(e) Senior pour intégrer nos équipes.

Au sein d'une équipe projet, et sous la responsabilité d'un Directeur, Delivery Manager ou porteur d'offre, vous pourrez intervenir chez nos clients à toutes les phases de leurs projets sur des problématiques très variées autour des nouvelles tendances observées dans le monde du CRM.

Vous pouvez être amené à effectuer les missions suivantes, selon votre profil et vos appétences :

· De la conception au déploiement : Définition de stratégie de recette, accompagnement, Product Owner, Scrum Master, réalisation et pilotage des phases de test...

· Accompagnement au changement : formation, suivi de l'ancrage et renforcement de l'adoption utilisateur...

· Pilotage de projets : suivi et gestion des plannings projet, des budgets, pilotage des ressources...

En tant que membre actif de l'équipe, vous participerez également aux côtés de tous au développement de l'offre conseil métier CRM.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Ingénieur (Bac +5) ou Ecole de Commerce (Master 2), vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience dans le Conseil ou chez un " client final " dans le domaine du CRM ou de l'Expérience Client.

Intéressé(e) par le CRM, vous recherchez une aventure dans laquelle vous investir au sein d'une équipe jeune et motivée, à la fois chez nos clients mais également dans l'animation interne transverse.

Vous maîtrisez l'anglais, et possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'un excellent relationnel, vous êtes moteur et dynamique.

La connaissance des CRM Salesforce et/ou Microsoft Dynamics est un plus ainsi que la maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, SAFe, ...).

Pourquoi les rejoindre ?

Talan Solutions est l¿entité du groupe dédiée au conseil et à l¿intégration autour des solutions technologiques.
Spécialiste du domaine de la gestion et de l¿exploitation de la donnée, Talan Solutions développe et met à disposition de ses clients des expertises fonctionnelles, méthodologiques et techniques afin de les accompagner tout au long du cycle de vie d¿un projet de transformation digitale.Nos interventions se focalisent autour des problématiques de Business Intelligence, EPM, Big Data, Data Science, Intelligence Artificielle, MDM, d¿accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web, etc.) et de gestion des données d¿entreprise (ERP, EAM, ITSM, etc.).

 
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