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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Chargé de Mission Qualité, vous aurez comme missions principales :
* Suivre, analyser et animer les indicateurs qualité,
* Assurer la mise sous assurance qualité des processus (audits internes, reportings?),
* Contribuer à l'harmonisation et à la simplification des process SAV,
* Animer le plan d'assurance qualité suite aux résultats d'audits, aux indicateurs qualité et aux remontées des enquêtes de satisfaction,
* Suivre la mise en œuvre des actions résultantes du plan d'assurance qualité,
* Assurer la satisfaction client.
Quel est le profil idéal ?
Pour ce poste, nous recherchons un candidat qui est à l'aise sur Excel.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Mission Qualité.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
