Quelles sont les missions ?

En tant que Technicien Support Informatique, vous intégrez l'entreprise en tant que support de proximité pour venir en aide à l'ensemble des équipes basées au siège et dans les agences en région. Vous prenez en main à distance l'assistance des collaborateurs et les Commerciaux Itinérants. Un déplacement de 3 jours par mois est à prévoir pour rencontrer les équipes et être au plus près de leurs besoins. En tant que Technicien Support Informatique, vos missions seront principalement :

    
* Configurer et mettre à jour les postes de travail informatique,    
* Traiter les incidents de niveau 1, 2 et 3,    
* Assurer le suivi de l'infrastructure informatique et des périphériques,    
* Installer et mettre en place de nouveaux outils de support,    
* Gérer des projets ponctuels : Migration, changement de messagerie, renouvellement de PC,    
* Suivre les process définis par le Groupe,    
* Faire du reporting au Responsable Informatique.

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Quel est le profil idéal ?

En tant que Technicien Support Informatique, de formation Bac minimum en informatique de type BTS SIO, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le support informatique.

Vous avez une communication professionnelle et bienveillante, ainsi que de la patience et de l'écoute face aux demandes des collaborateurs.

Votre autonomie et polyvalence seront votre force.

Vous savez gérer les priorités tout en étant organisé et rigoureux.


Conditions et Avantages

Poste très riche et très polyvalent.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Technicien support informatique H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Environnement PME et familial, spécialisé et leader sur son marché dans le secteur de l'hygiène basé dans le sud du Val-d'Oise (95).

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