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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché au Responsable Recouvrement National, vous recouvrez à l'amiable les créances clients de votre portefeuille.
Vos missions sont :
Relances téléphoniques des clients :
* Mission principale qui occupe 80% du temps et ceci jusqu'au passage du dossier au contentieux,
* Intervention principale directement auprès du client pour recouvrer les échus et parfois auprès des forces de ventes ou RGA site.
Gestion des litiges/satisfaction clients :
* Contribution largement à la résolution des litiges clients et mission d'aiguillonner les agences,
* Mise en place des garanties curatives.
Fonctionnement des comptes :
* Veille au bon déroulement des blocages et déblocages des comptes pour retards de paiement en liaison avec votre binôme crédit et en total respect des procédures.
Quel est le profil idéal ?
Rigoureux et bon communicant, vous savez gérer les priorités et travailler dans des délais impartis.
Vous avez la maîtrise du Pack Office, notamment Excel et une aisance relationnelle.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Une filiale d'un grand Groupe, située à Verneuil-en-Halatte, une structure d'une centaine de personnes avec une ambiance chaleureuse.
Lire la suiteAnnée de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
