Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Sous la responsabilité du Directeur d'agences, vous devez orchestrer le quotidien de l'agence afin d'optimiser sa rentabilité en réalisant les missions suivantes :
* Diriger et animer des Techniciens de Maintenance Itinérants avec relais Chefs d'équipe et faire appliquer les procédures et méthodes définies dans la société.
* Garantir la qualité du service rendu et le respect des contrats dans une logique de sécurité des biens et des personnes.
* Optimiser la rentabilité de l'agence par une juste gestion des moyens humains et des pièces détachées.
* Assurer la satisfaction du client au travers de contacts permanents.
Pour cela, vous devrez :
* Définir, optimiser et contrôler les tournées de votre équipe composée de Chefs d'équipes et techniciens,
* Analyser le taux de retour par un suivi et une analyse des indicateurs,
* Animer des réunions mensuelles avec vos équipes
* Participer aux réunions clients,
* Gérer les réclamations clients,
* Traiter en direct les sinistres de responsabilités civiles,
* Effectuer les commandes et recenser le matériel à entretenir,
* Suivi et optimisation des chiffres clefs de l'agence
* Intégrer, accompagner et développer votre personnel
* Effectuer la gestion des congés et valider leur planification
Nos avantages:
- Primes mensuelles
- Paniers
- Véhicule de service
- Mutuelle familiale
- Comité d'Entreprise
- Formations techniques régulières
- Parcours d'intégration personnalisé
- Perspectives d'évolution à court/moyen termes au sein d'un groupe d'envergure nationale!
Quel est le profil idéal ?
Leader avéré, au-delà de votre formation, c'est votre solide expérience dans une activité de services, vos compétences managériales et votre capacité à animer votre équipe autour d'objectifs ambitieux qui feront la différence.
Votre passion pour les métiers de services, vous amène à être engagé, proche du terrain et de la production, et vous permet de fédérer vos équipes autour de nos valeurs.
Qualité :
Sens de l'écoute, bon relationnel, savoir anticiper et gérer les priorités.
Pourquoi les rejoindre ?
Unicia (https://unicia.fr/) est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l'habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d'apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité et à leur confort.
Unicia recrute les futures forces vives de ses équipes, et leur fournit des moyens techniques novateurs et performants pour assurer leur mission, avec de belles perspectives d'avenir.
Chiffre d'affaires
137 M€
Année de création
1978
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
