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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au service d'une industrie pharma exigeante, vous contribuerez à écrire le futur d'une usine centenaire qui connaît un programme d'investissement d'envergure (30M? investi en 2021 pour la reconstruction du four 2).
Nous recherchons pour le site de production de l'usine SGD Pharma de Sucy-en-Brie (94), site industriel à feu continu (7jrs/7, 24h/24) 380, salariés, un(e) :
Ingénieur Qualité Clients - CDI (H/F)
Votre rôle sous la responsabilité du Responsable qualité clients :
Garantir le suivi qualité d'un portefeuille clients en assurant l'interface entre les clients et l'usine. L'objectif est de prendre en charge le processus de réclamations clients ainsi que le développement de la zone géographique dont vous êtes garant.
A ce titre, vos principales missions seront de :
Prendre part aux définitions des accords qualité clients : des cahiers des charges, spécifications et certificats Qualité.
Traiter les réclamations et support clients qualité, analyser les causes avec les services concernés (méthodologie qualité : 8D, 5P, DMAIC). Piloter et suivre les plans d'actions.
Visiter les clients : support techniques, visite proactive ou encore réactive.
Organiser des visites clients d'usines et des audits clients (Préparation, organisation, accueil, réalisation, CAPA plan et pilotage des CAPA plans).
Préparer et suivre la production sur votre zone géographique.
Assurer l'interface technique/qualité avec les clients et commerciaux, assister le commercial sur l'aspect technique lié au produit et à son utilisation.
Suivre les dossiers du portefeuille clients pour l'usine (BRM, Reporting, vision global clients).
Analyser les anomalies qualité, rechercher les causes avec les services concernés et proposer d'éventuelles actions correctives.
Piloter des projets d'amélioration de la qualité.
Assurer le remplacement en cas d'absence d'un l'ingénieur qualité clients/technicien qualité clients.
Vous serez membre du pôle d'auditeur interne et fournisseur.
Quel est le profil idéal ?
Diplômé(e) d'une formation d'Ingénieur ou Master avec une spécialisation Qualité, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 à 5 ans dans l'industrie, préférentiellement dans une industrie régie par les Bonnes Pratiques de Fabrication.
Maîtrise des outils qualité & des outils informatiques exigées. Une certification Green Belt seraient un plus.
Anglais courant tant à l'écrit qu'à l'oral. Seconde langue souhaitée.
Orienté(e) business, vous êtes reconnu(e) pour votre forte capacité à convaincre et à négocier. Vous appréciez enfin travailler simultanément sur plusieurs projets avec des équipes pluridisciplinaires.
Localisation : Usine de Sucy en Brie (Val de Marne, 30 minutes de Paris en RER A - 5 minutes de la Gare RER de Sucy-Bonneuil)
Rémunération et avantages : Salaire à négocier selon profil + bonus. Prime de vacances, 13ème mois, comité d'entreprise, intéressement
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For
Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
