Quelles sont les missions ?

Missions :
1/ Gestion des comptes clients B2B et de la relation commerciale / Customer success :

-Gestion de la relation clients B2B : gestion du fulfillment (commandes et flux),analyse des retours terrain

-Relance des impayés le cas échéant

-Enrichissement et optimisation de la base contacts (clients, prospects)

-Optimisation des process commerciaux

-Contribution à la préparation des commandes et à leur expédition


2/ Gestion du service client B2C

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure de type école commerce/université, vous possédez une première expérience en assistanat commercial, administration des ventes.
Nous recherchons une personne possédant des compétences personnelles d'organisation, de rigueur et d'autonomie pour animer la relation client.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Nous sommes une jeune entreprise dédiée au bien-être féminin, dans l'univers du bio et du zéro déchet.

Nous commercialisons nos produits en BtoC en direct via notre site commercial, également en BtoB auprès de distributeurs en France, en Suisse et en Belgique.
En pleine croissance sur un marché porteur, nous recherchons notre assistant(e) commercial(e) B2B France & Europe.
Poste évolutif selon profil.

 
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