Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Chef de Projet Fonctionnel H/F Offre expirée
INTEGRA

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En rattachement hiérarchique au Customer Success Manager (CSM), en charge des missions d'AMO auprès des clients, la finalité du poste est de transformer les attentes clients en spécifications fonctionnelles et d'assurer le pilotage projet des clients, depuis la signature de l'offre, jusqu'au run. La solution commercialisée est une suite logiciel en mode SaaS pour laquelle l'entreprise assure les phases de personnalisation, d'évolution, et d'hébergement. Les compétences fonctionnelles couvrent donc les enjeux logiciels, UX, UI et l'hébergement en cloud. Les principaux enjeux de la mission sont les suivants :
- Assurer le support fonctionnel dans les phases d'avant-vente, notamment en identifiant rapidement les attentes clients qui sont non couvertes par les fonctionnalités standard de la solution,
- Participer, si nécessaire, à la rédaction de l'offre sur le volet fonctionnel,
-En phase projet :
* Rédiger les spécifications fonctionnelles clients et les cas de tests/validation ; le document doit être validé par le client dans une logique contractuelle. Il est donc nécessaire de coordonner cette étape avec le CSM et les équipes techniques, et de récupérer le maximum d'informations de la part des clients,
* Désigner, avec les équipes techniques, les réponses aux clients et les leur faire valider, participer si nécessaire à l'écriture de certaines parties du CDC technique,
* Mettre en place le planning projet et les jalons de phase, assurer le suivi QCD (suivi des engagements temps notamment),
* Assurer la coordination des workshops internes, des réunions de suivi clients, la tenue des compte-rendu et leur transmission aux clients,
* Faire valider les jalons par le client ; certains jalons déclenchent des facturations qui sont à la charge du chef de projet,
* Coordonner les phases de tests internes et externes, assurer la synthèse des retours clients et le suivi des évolutions demandées,
* Piloter la sous-traitance lorsque nécessaire,
* Assurer la formation des partenaires extérieurs (intégration, formation, passage en production lorsque nécessaire, etc.),
- En phase run, assurer le support niveau 1 et remonter les attentes d'évolutions fonctionnelles à son hiérarchique,
- Participer aux groupes de travail internes liés à l'évolution fonctionnelle de la solution,
- Respecter les standards qualité internes, participer aux groupes d'amélioration continue,
- Rendre compte à son hiérarchique.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

H/F, de formation supérieure Bac+5, maitrisant l'anglais, vous présentez un minimum de 5 années dont 3 à des fonctions de chef de projet fonctionnel dans l'environnement logiciel ou services (ESN), si possible sur des solutions hébergées en SaaS. Vous avez l'habitude de gérer plusieurs projets en parallèle.
La connaissance du monde industriel est clairement un plus qui accélérera votre intégration dans l'entreprise.
Vos compétences incluent le pilotage de projets sur les champs cadrage, planification et management d'équipes transverses. Vous êtes intéressé et sensible aux aspects UX et UI, ce qui vous permet de dialoguer facilement avec les équipes techniques qui travaillent en php/symphony.
Vous appréciez les fonctionnements de PME, qui vous laissent un large champ d'action, ce qui implique que vous souhaitez assumer les responsabilités associées.
Le poste nécessite une bonne aisance en anglais et de la curiosité pour comprendre les processus industriels des clients et leurs business cases.
Ce poste s'adresse à un candidat qui montre de la rigueur dans le pilotage et de la rondeur dans les relations humaines, tant avec les clients qu'en interne.
Il doit savoir vivre dans un environnement de type start-up composé de personnalités qui disent les choses, parfois de manière directe et crue, sans se formaliser et se sentir atteint.
La mission est passionnante pour une personne autonome, qui apprécie de s'occuper de ses clients, et qui crée du lien interne pour développer un esprit fort de service aux clients.
Cette opportunité est confiée en exclusivité à Integra qui vous garantit un traitement en toute confidentialité de votre candidature.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cet éditeur de logiciel a pris de l'avance dans la compétition pour l'évolution vers l'usine 4.0. Ses solutions permettent aux clients de dématérialiser un certain nombre de process qualité, de maintenance, d'approbations de produits. Active dans des secteurs variés (high tech, pharmacie, agraolimentaire, aéronautique, etc.), elle passe tranquillement du statut de start-up à celui d'entreprise importante pour la digitalisation des processus clients. Elle continue à structurer ses équipes et renforce son pôle AMOA/fonctionnel, au contact des clients, et en relation avec les équipes techniques. Elle procède donc au recrutement d'une/d'un Chef de Projet Fonctionnel (H/F).

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes