Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Loire Auvergne, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié (portefeuille d'environ 60 clients de types collectivités, industriels, tertiaires   dont 8  contrats Premium, CA géré 9M d'euros sur la région de la Loire ainsi q'une part du développement commercial afin de répondre aux ambitions commerciales dans les services énergétiques.

Pour cela, vous devrez :

o Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites
o Proposer aux clients des prestations supplémentaires
o Assurer les négociations commerciales et contractuelles
o Gérer l'apport d'expert dans une négociation
o Construire la proposition commerciale
o Élaborer les contrats et renouvellements
o Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat
o Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
o Gérer le plan d'action consécutif à l'enquête satisfaction clients
o Etre le garant de la satisfaction client
o Traiter les demandes intermédiaires dans le respect des clauses contractuelles
o Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales
o Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration
o Exploiter les références commerciales
o S'assurer de la bonne tenue à jour du Système d'Information Commerce

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure commerciale (BAC +2/BAC + 5), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la vente de prestations de services .

Une connaissance technique de notre métier est indispensable pour assurer le développement des offres.

Vous êtes autonome, conquérant tout en ayant un esprit d'équipe, du service au client et sens de la création de valeurs.

" Dalkia, à vos côtés pour accélérer la performance énergétique durable "

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Ingénieur Commercial H/F DALKIA CENTRE EST

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

 
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