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Offre d'emploi
Chargé de Support Applicatif (H/F) Offre expirée
PARITEL

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la DTRC, Direction Télécom & Réseaux Client de Paritel, et plus spécifiquement de l'équipe Système d'Informations, vous évoluerez dans un environnement de haute technologie et dans un contexte extrêmement dynamique et participerez aux fonctions PLAN / BUILD / RUN.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

? Contribuer à la Maintenance Evolutive et Corrective des applications
? Contribuer à la bonne qualité de service du SI
? Etre le point d'entrée du support en N1/N2 de l'exploitation et escalader en N3 les problématiques complexes
? Etre le garant de la documentation, partager la connaissance technico fonctionnelle avec les utilisateurs et les autres collaborateurs


Vos activités :

? Assurer le support applicatif de niveau N1/N2 pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise (Commerce, Techniciens, Financiers, ...)
? Animer et coordonner l'équipe de développement
? Participer aux phases de diagnostic, de tests, de développement et de déploiement
? Prendre en charge des projets d'évolution applicative
? Garantir la livraison en temps et en qualité des projets qui lui sont confiés
? Surveiller et Assurer le bon fonctionnement du SI
? Documenter l'ensemble des procédures d'exploitation et applications du SI
? Effectuer des analyses et des chiffrages en relation avec l'équipe de développement
? Rédiger les spécifications fonctionnelles
? Etre force de proposition sur l'amélioration des méthodes de travail
? Assurer la communication avec les différents interlocuteurs
? Effectuer un reporting au responsable de l'exploitation du SI


Les plus du poste :

? évoluer dans un environnement porteur : l'univers des télécoms
? vision à 360° de tous les aspects métiers de l'entreprise
? participer à la mise en place de nouveaux outils
? un management de proximité qui vous permettra de développer vos compétences

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+2/3 (Informatique), vous avez une expérience de 2-3 ans minimum en tant que chargé de support informatique ou développeur/euse informatique.

Vous possédez de solides compétences en :

? Gestion de Projets Informatiques
? Solides compétences en SQL


Les connaissances suivantes sont également appréciées :

? Utilisation d'outils de Tests de Logiciels Informatiques (avec ou sans usage des Webservices)
? PHP, Webservices, POO
? Anglais technique (lu, écrit, parlé)
? Git, Python, Architecture orientée services, Talend


Qualités :

? Très bon communiquant(e)
? Grande rigueur / Organisation
? Forte résistance au stress
? Adaptation au niveau de connaissances des différents interlocuteurs
? Savoir rendre compte au manager

Pourquoi les rejoindre ?

Plus proche plus pro, c'est la devise de Paritel. Elle concerne aussi bien ses clients que ses collaborateurs. Nous recrutons chaque année de nombreux commerciaux car nous croyons en l'humain et au potentiel de chacun.

Connue et reconnue depuis près de 30 ans, Paritel conçoit et commercialise des solutions globales en télécommunication professionnelle (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance, monétique...).Disruptifs et atypiques, nous sommes aujourd'hui leader sur le marché des TPE et des PME. Aujourd'hui, notre entreprise c'est près de 40 agences implantées en France, 500 collaborateurs impliqué(e)s et passionné(e)s et plus de 30 000 clients qui nous font confiance.

 
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