Quelles sont les missions ?

Vos missions :

Il s'agit d'une Direction Marketing Globale agissant de la définition de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle sur l'ensemble des paramètres : marques, offres, approches et expérience clients, enjeux de communication et de digitalisation.

Le poste répond à des objectifs de performance, d'augmentation de parts de marché, de modernisation, d'innovation (RSE ...).

Détails :

Enjeux métiers :

Définition de la stratégie marketing : analyse et segmentation du marché, vision à 3 ans sur les produits-offres, prix, tendances et enjeux.

Réflexion sur les marques et leur notoriété, plans de communication on et offline.

Construction du plan marketing : produits, offres, monétisation, stratégie de fidélisation, connaissance clients, stratégie d'acquisition et de conversion clients. Objectifs de progression du parc et de sa valeur.

Expérience clients : analyse des parcours et optimisation de ceux-ci sur un dispositif multi-canal (nombreux supports digitaux).

Enjeux de modernisation :
Cela fait déjà partie de la réalité de l'entreprise mais doit se poursuivre par un accompagnement des équipes en charge de la conception des produits afin de les sensibiliser, encore et toujours, aux attentes des consommateurs ou aux évolutions qui se jouent.

Déploiement de projets : lancement de nouveaux produits, amélioration de l'expérience utilisateurs (Chatbots), Webprogrammes, offres évènementielles, plateformes de marques, Construction d'une offre BtoB.

Management : d'une équipe légère et dont les compétences sont à développer. Travail en collaboration avec des experts métiers (UX, Datas,.) basés au sein d'autres entités du groupe et auprès desquels la Direction Marketing exprime ses besoins et initie des projets.

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Quel est le profil idéal ?

Vous possédez une expérience professionnelle d'un minimum de 6 à 8 années, acquise dans un environnement BtoC où la relation clients est au coeur de la stratégie de l'entreprise et êtes idéalement diplômé d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Master en Marketing, option Digitale ou CRM).

Votre parcours, vous permet d'être doté de méthodes de réflexion et d'analyse pour définir et construire un plan stratégique et aborder la dimension opérationnelle avec plaisir. Ce poste exige une certaine modernité dans la façon de travailler : communication et ouverture aux autres, transversalité et co-construction, aptitude à passer rapidement de l'idée à la réalisation.

La modernité doit aussi faire partie de vos expertises techniques. Les projets liés à la digitalisation de la relation clients et des ventes seront prégnants comme le sujet de l'expérience clients. Vous êtes un bon expert du marketing CRM (voix du client, conquête et fidélisation) et des leviers digitaux. Vous avez déjà travaillé sur des sujets d'audience, de monétisation, de conversion...de parcours clients.

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Directeur Marketing 360° H/F GRANT ALEXANDER EXECUTIVE SEARCH
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Groupe multimédias très dynamique et innovant, affichant d'excellents résultats commerciaux et occupant une position centrale sur son territoire. Venez apporter votre réflexion et contribution à une équipe de direction compétente, ouverte et solidaire sur des sujets d'innovation et d'amélioration de la performance en travaillant l'offre, le positionnement de marques, l'approche clients, les modes de commercialisation et de consommation.

Les projets sont variés (BtoC et BtoC) et innovants, dans une organisation moderne qui prône la transversalité et la co-construction inter-métiers.

 

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