Quelles sont les missions ?


MISSIONS :
Directement rattaché au Responsable Qualité et HSE, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Pour cela, vos principales missions sont les suivantes :
 
- Vous êtes responsable des investigations liées aux
réclamations et à des problèmes qualité internes ;
- Vous assurez le suivi des réclamations clients ;
- Vous gérez la résolutions des plaintes clients
(analyse, communication interne, Root cause, plan
d'action, communication externe) ;
- Vous prenez en charge les demandes de dérogation
clients ;
- Vous mettez en place et suivez les indicateurs
relatifs à la satisfaction clients et répondez au
questionnaire ;
- Vous pilotez l'amélioration continue sur les divers
sujets clients en appliquant des méthodes de
résolution de problèmes ;
- Vous participez activement à la gestion de la
documentation qualité.

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Quel est le profil idéal ?

PROFIL :

Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste :

- Bac +5 écoles d'ingénieur, commerce ou équivalent,
spécialisé en Qualité/industrie ;
- Expérience réussie de 10 ans en qualité idéalement
en milieu industriel ;
- Maîtrise des outils et process qualité et leur
utilisation ;
- Pratique confirmée de la langue de Shakespeare ;
- Proactivité et aisance à communiquer, une bonne
capacité de synthèse.
 
Super opportunité dans une structure majeure de son marché.
Une bonne connaissance de l'outils SAGE serait un plus

Poste en CDI à pourvoir immédiatement, rémunération en fonction du profil.
Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons !
Alors n'hésitez pas à postuler !!!

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, acteur spécialisé dans la fabrication de composants électroniques à forte valeur ajoutée, leur futur(e) Ingénieur Qualité H/F, basé près d'Aix-en-Provence (13).

 

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