Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Responsable Marketing Client, tu assures, avec ton équipe, le développement et l'animation du programme de fidélité et du financement pour Castorama France. Pour ce faire, tu :
- développes et animes le programme de fidélité afin de recruter de nouveaux clients et fidéliser nos clients actuels. Tu analyses les résultats de ce programme et proposes de nouvelles solutions pour en maximiser la performance et contribuer ainsi activement à l'évolution du chiffre d'affaires.
- développes et animes les solutions de financement proposés à nos clients. Pour cela, tu pilotes la relation avec notre partenaire bancaire.
- es un(e) réel(le) ambassadeur/drice et expert(e) sur ces sujets, tu communiques la stratégie de la fidélité et du financement auprès de notre réseau de magasins et du siège
- pilotes les évolutions du programme, tant sur des aspects métier qu'au niveau des solutions techniques.
- manages ton équipe et tu as à coeur de les faire monter en compétences.
- assures le reporting de tes activités et tu restes en veille permanente sur les nouvelles solutions proposées sur le marché.

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Quel est le profil idéal ?

- Ta réelle expertise en CRM et fidélité client
- Ton expérience de plus de 8 ans sur un métier similaire, avec management d'équipe
- Ta passion pour le secteur de la grande distribution
- Ta vision business et ton goût pour les chiffres
- Ton sens du commerce et du service client
- Ton goût pour le challenge et ta capacité à innover et être acteur du changement
- Ton leadership

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est plus de 100 magasins en France qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison.

C'est aussi 12 800 expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l'enseigne et ses clients au jour le jour.

Et si vous en faisiez partie ?

 
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