Quelles sont les missions ?

Directement rattaché(e) au Directeur de l'avant-vente de l'activité CRM, vous contribuez aux principales missions du service :

- Elaborer les argumentaires généraux et les méthodologies permettant d'initialiser :

o avec le soutien du pôle " Développement ", la validation de l'alignement des besoins/enjeux du prospect et nos orientations ;
o avec le soutien du pôle " Expertise ", l'identification et la validation des solutions les plus adéquates ;
o la formalisation de la réponse et de l'offre

- Sélectionner, planifier et coordonner l'équipe projet chargée de la réponse
- Contribuer à la définition des grandes orientations en termes de positionnement de nos offres et services
- Participer à la création et à l'évolution des supports de promotion de Majorel et d'aide à la vente, teintés des éléments du langage sectoriel (Banque-Assurance, Secteur Public, retail, ...)
- Piloter les projets de mise en place de nouvelles activités et de nouveaux clients sur les sites opérationnels :

o Coordination des différents corps de métier internes,
o Contact principal de l'équipe projet du client

Poste basé à Vendin le Vieil | 25 minutes de Lille

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Quel est le profil idéal ?

De formation BAC+5 idéalement, vous justifiez d'une première expérience en commerce, avant-vente ou en gestion de projet.

Vous avez des connaissances sur nos différents secteurs d'activité (Banque, Assurance, retail, Secteur Public, ...) et avez une appétence pour le Digital et les NTIC.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre leadership et votre souplesse dans les missions que vous entreprenez.

Votre endurance et votre goût pour les défis et un excellent niveau rédactionnel seront des atouts indéniables à votre réussite.

Votre niveau d'anglais est opérationnel.

Pourquoi les rejoindre ?

Yzee Services, oeuvre sous la marque commerciale Majorel, leader de solutions externalisées pour servir la relation client.
Notre vocation est d'accompagner nos clients grands comptes à chaque moment de la relation avec le consommateur en combinant nos expertises en Centres de contacts et Marketing Digital.

 
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