Quelles sont les missions ?

Poste :
Vous avez pour mission d'implémenter, de maintenir et de faire évoluer l'infrastructure informatique sur 2 sites. Pour cela vous : - Développer et documenter des processus efficaces et stables. - Assister dans le développement de nouveaux services. - Assurer un support niveau 2 pour nos services au sein des usines ou des bureaux. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes. - Mettre en place des nouveaux services. - Former les utilisateurs - Mener des projets efficacement et les faire aboutir avec succès. - Gestion des stocks matériels et logiciels - Travailler directement avec l'utilisateur lorsque qu'un problème s'avère difficile à résoudre et coordonner la résolution avec les équipes IT Enterprise. La résolution du problème devra être documentée. - Veiller au respect et à la mise en place des directives du groupe - Support de la téléphonie fixe et mobile - Participer de manière active à des projets globaux et régionaux.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Bac + 2 (DUT ou BTS en informatique). Expérience de 2 ans souhaitée en support technique / informatique / télécoms. Expérience en milieu industriel souhaitable Sens de l'écoute et du dialogue, associé à un bon relationnel Anglais professionnel nécessaire (réunions, échanges de mails) Très bonne connaissance de Microsoft Windows 10, Office365, Réseaux TCP/IP, outil de ticketing Installation d'ordinateurs (portables et fixes) Dell Computer Connaissance des réseaux locaux (LAN) réseaux étendus (WAN), réseaux sans fils, Cisco Switch. Astreintes à prévoir sur les sites de production.

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Offre d'emploi
Technicien informatique (f/h) Randstad Search Nord Est
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Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Groupe Industriel d'envergure International reconnu dans son domaine, un(e) Technicien Informatique (F/H) .

 
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