Quelles sont les missions ?

Pour notre client, agence digitale spécialisée dans le secteur de la mode et du luxe nous recherchons un e-store manager.

Les missions seront les suivantes :

¿ Pilotage de la performance commerciale permettant d'atteindre les objectifs business

¿ Déploiement de la politique d'animation commerciale des sites du portefeuille :
o Gestion du catalogue produit : gestion de l'assortiment en back office, de l'implantation, de la catégorisation, de la gestion des filtres et des attributs, et déclinaison à l'international.
o Gestion et améliorations constantes des outils e-commerce : cross-selling, moteur de recherche,
o E-merchandising : mise à jour quotidienne du merchandising.
o International : Déclinaison
o Responsable de l'animation on-site/off-site au global en équipe avec les métiers référents en interne :
¿ Webdesign : réalisation des briefs (home page, newsletters, pages cms, social media,
jeux...), validation, mise en ligne
¿ Acquisition : définition des leviers à activer, allocation des budgets associés, envoie de briefs précis, lancement des campagnes et suivi de performances en entière collaboration avec le trafic manager.
¿ CRM : programmation des newsletters, définition des scenarii automation...

o Paramétrage des offres commerciales et promotionnelles (règle de prix catalogue, règle
panier, goodies...) et mise en place des relais on-site.
¿ Pilotage du time-to-market : s'assurer de l'implantation des collections en phase avec le planning de
la marque et le comparatif historique.

¿ Pilotage de l'approvisionnement : mesurer et analyser la disponibilité-stock (taux d'écoulement, taux de rupture, largeur/profondeur) et prévisionner les besoins potentiels en réassort pour répondre à l'objectif.
¿ Suivi des métiers transversaux indispensables à l'activité :
o Logistique : Suivi des sujets logistique au quotidien en collaboration avec le responsable
logistique en interne (implantation stock, retour de stock, consommables, défectueux...)
o Service clientèle : garantir un service d'excellente avec le responsable du pôle afin d'apporter
un niveau de qualité irréprochable en phase avec les objectifs marque.
¿ Reporting & Analyse : pilotage de l'activité de façon quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et saisonnière, suivi des KPI clés du e-commerce avec une vision ROIste.
Participation à la stratégie E-business avec le support du brand manager

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Quel est le profil idéal ?

Compétences/Savoir être :

* Maitrise d'une plateforme e-commerce, idéalement shopify, et de Google Analytics
* Maitrise d'excel
* Veille régulière, connaissance et suivi des innovations e-commerce
* Rigueur, organisation et polyvalence
* Sensibilité analytique et vision business
* Connaissance et suivi des innovations e-commerce
* Rigueur, organisation et polyvalence
* Créativité et sens du détail
* Bon relationnel et fédérateur
* Pro-activité et réactivité
* Leadership
* Gestion des émotions
* Assertivité
* Être en veille permanente
* Culture mode

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E-Store Manager Senior F/H Morgan Philips Management de Transition
Morgan Philips Management de Transition
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