Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Directrice ADV, en tant que Responsable ADV International, vous êtes en charge de la supervision et de la coordination de la gestion des ventes entre les réseaux de distribution et/ou les filiales de ventes et les équipes de son groupe de Gestionnaires ADV.
Voix du client en interne et garant de sa satisfaction, en tant que Responsable ADV, vous jouez le rôle d'interface entre les clients/filiales, les Services internes (Supply, Production, Logistique, Crédit Management, Juridique) et les intervenants externes (banques, transporteurs, transitaires...).
Vos missions principales sont les suivantes :

    
* Coordonner et superviser la gestion des ventes,    
* Organiser et piloter le traitement administratif des commandes clients depuis leur réception jusqu'à la facturation,    
* Etre le garant de la sécurisation et du contrôle des flux ADV,    
* Etre le garant de la bonne application des procédures et du respect des délégations ADV,    
* Superviser et contrôler le suivi des commissions sur vente et bonifications de fin d'année,    
* Mettre en place et diffuser des tableaux de bord de suivi d'activité,    
* Suivre la satisfaction de la clientèle,    
* Veiller au respect des délais de livraison/litiges clients,    
* Participer à des projets du sales et marketing liés à l'ADV,    
* Définir les besoins clients lors des lancements.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum (BTS/LEA/Commerce international), vous avez impérativement au moins 5 ans d'expérience dans l'animation d'équipes administration des ventes, idéalement acquises en grand export.
La maîtrise des outils du commerce international (incoterms et lettres de crédit) ainsi qu'un anglais courant sont indispensables. L'espagnol en second langue est un atout supplémentaire.
Dynamique et force de proposition, vous savez fédérer une équipe autour des objectifs à atteindre.


Conditions et Avantages

N/C

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Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est un Groupe industriel disposant d'une belle notoriété et d'un savoir-faire reconnu. Dans le cadre d'une évolution interne, il recherche son Responsable ADV International.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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