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Fyte Digital & Webmarketing

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Mon client est un acteur mondial de la santé animale basé à Libourne, il recherche son CRM Officer.
Sous la responsabilité du Directeur de la Filiale France et en collaboration avec les équipes Corporate, le CRM Officer agit comme un consultant pour développer et mettre à jour les systèmes afin de fournir des analyses, des KPI ou des rapports. Dans la mission de ses fonctions quotidiennes, il interagit avec les autres fonctions de la filiale (BU managers, équipes de ventes - et les directions fonctionnelles Groupe dont l'IT).
Le titulaire de poste est responsable principalement :
* Du support analytique aux équipes de vente :
* Recueille et analyse les données des marchés ou des ventes afin de fournir des informations claires aux équipes de vente, KAM et marketing.
* S'assure du rendement maximal de l'outil afin que l'entreprise ait une parfaite compréhension des données du marché afin de répondre aux besoins du client final.
* De la préparation et exécution du plan de vente, et reporting:
* Remet des analyses aux BU sur la base de leurs directives et besoins, et challenge la cohérence et la nécessité des demandes d'analyses du business
* Compare les données des ventes avec la stratégie commerciale afin de vérifier leur conformité avec les plans
* S'assure que les solutions sont pertinentes et utiles, et en cas d'écart propose des adaptations
* Propose, prépare et assure le suivi des tableaux de bord pour les équipes de vente et marketing ( >influencer le niveau de confiance dans les produits) et rend régulièrement compte au Directeur de Pays des activités.
* De la configuration techniques des outils de CRM et propose des améliorations des systèmes :
* Garantit la disponibilité, la fiabilité et la qualité des données commerciales
* Collecte et analyse les besoins du business, participe aux choix des critères pour définir la segmentation dans le cadre du développement des relations clients
* Collabore et reste en communication constante avec les équipes IT Globale et les acteurs commerciaux internationaux (formation, retour d'expérience)

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Quel est le profil idéal ?

BAC+4/5 Ecole de commerce, licence Informatique, management de projet ou de la vente, et idéalement une expérience de 4/5 ans dans le métier et précédemment dans la relations clients ventes ou marketing.
Si vous vous reconnaissez avec les qualités suivantes:
Esprit de synthèse et capacité d'analyse de données
Sens de l'écoute, de l'orientation client, et proactivité,
Leardership, capacité à construire des relations de confiance, à influencer et convaincre
Capacité d'organisation et de planification de gestion de projet,
Bonne gestion du stress,
Curiosité et esprit critique pour l'analyse,
Maîtrise les concepts du marketing, les statistiques, l'élaboration de formules et dans l'analyse de résultat
Maitrise des outils de type Excel et Quickbase
L'expérience de Sales Force serait un vrai plus
Pratique de l'anglais indispensable

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Fyte Digital & Webmarketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils les plus qualifiés pour les métiers du webmarketing. Conscient des spécificités de cet univers et des niveaux d'expertise pointues des candidats, Fyte Digital & Webmarketing vous fait bénéficier de son savoir-faire acquis auprès de professionnels du digital et du marketing online.

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