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Offre d'emploi
Ingénieur Commercial secteur Industrie - H/F Offre expirée
DALKIA CENTRE EST

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Industrie, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients industriels varié (portefeuille d'environ 80% de  contrats Premium sur la région Rhône-Alpes (principalement dans les départements du Rhône, Ain et Isère) ainsi q'une part du développement commercial afin de répondre aux ambitions commerciales dans les services énergétiques.
Pour cela, vous devrez :
o Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites
o Proposer aux clients des prestations supplémentaires
o Assurer les négociations commerciales et contractuelles
o Gérer l'apport d'expert dans une négociation
o Construire la proposition commerciale
o Élaborer les contrats et renouvellements
o Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat
o Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
o Gérer le plan d'action consécutif à l'enquête satisfaction clients
o Etre le garant de la satisfaction client
o Traiter les demandes intermédiaires dans le respect des clauses contractuelles
o Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales
o Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration
o Exploiter les références commerciales
o S'assurer de la bonne tenue à jour du Système d'Information Commerce

 

Sur les projets les plus structurants,  la direction technique réalisera les études et chiffrages  en vous faisant bénéficier de leur REX sur ces 2 segments.
Vous devrez ainsi proposer des offres cohérentes et structurées (tant sur les sujets financiers, techniques, juridiques et opérationnels) au travers de contrats de résultats longs termes.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure dans le domaine technique (BAC + 5) avec une double compétence en commerce, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la vente de prestations de services.

ou de formation technique inférieure, vous avez alors dans ce cas, 10 ans d'expérience sur un poste similaire

Vous avez idéalement un réseau relationnel nécessaire dans les services énergétiques.

Une connaissance technique de notre métier est indispensable pour assurer le développement des offres.    

Vous êtes autonome, conquérant tout en ayant un esprit d'équipe, du service au client et sens de la création de valeurs. 

Vous intégrerez demain une équipe commerce mixte et dynamique qui vous accompagnera dans votre intégration et votre montée en compétence avec la participation active des responsables d'exploitation qui ont apprécieront vos valeurs ajoutées commerce dans une démarche gagnant- gagnant. 

 

" Dalkia, à vos côtés pour accélérer la performance énergétique durable "


Pourquoi les rejoindre ?

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

 
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