Responsable SAV H/F Populaire
IMPACTUP
Recrute dans le secteur Automobile - Moto
Seine-et-Marne
CDI

Offre d'emploi
Responsable SAV H/F Populaire
IMPACTUP

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Direction du site, vous gérez en toute autonomie le service SAV/dépannage sur le matériel de garage et l'atelier, vos principales missions consistent notamment à :

Encadrer l'équipe de techniciens (3 personnes) qui interviennent en atelier mais surtout en itinérant
Planifier et coordonner les projets de réparation et de maintenance,
Contrôler et garantir la conformité des prestations et des contrats clients,
Piloter la rentabilité de l'atelier, productivité notamment et mettre en les plans d'actions adaptés,
Participer au suivi des affaires et gérer la relation avec les clients grands comptes,
Développer et maintenir la culture du client au sein de l'équipe,
Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l'atelier et optimiser la gestion dans une démarche d'amélioration continue,
Reporter régulièrement à votre hiérarchie.

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Quel est le profil idéal ?


De formation Bac +2 (Mécanique, Electrotechnique, Hydraulique, maintenance industrielle, ...), vous possédez une expérience de 5 années minimum en prestations de service technique- SAV, idéalement acquise dans notre secteur d'activité.

Excellent relationnel, communicant(e), vous aimez travailler en équipe et faire avancer vos projets dans un objectif de résultat.

Manager de terrain, organisé et sachant anticiper vous possédez une bonne connaissance des métiers de l'automobile.

Dynamique, orienté(e) résultats, sens du client, vous êtes force de proposition pour de futurs projets.

Vous souhaitez intégrer un groupe leader qui saura reconnaître vos performances et vos ambitions.

Recrutement confié au cabinet Impactup, spécialiste des fonctions commerciales et marketing.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.


Notre client est aujourd'hui leader de la pièce détachée automobile et poids lourds en France et en Europe.

Riche d'un catalogue d'1 million de références et d'un maillage couvrant tout le territoire national, il offre à ses clients la plus grande rapidité d'exécution et de service possible.

Afin de consolider ses positions et d'accélérer son développement, la Direction Commerce et Réseau VL cherche à recruter un(e) :

Responsable SAV sur la région Ile de France (77).

 

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