Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Chargé des Réclamations Clients Professionnels H/F Offre expirée
TALENT EXPERT

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Numéro un mondial dans la fabrication et commercialisation de fontaines à eau connectées au réseau d'eau potable, avant tout véritable expert de l'eau, nous sommes présents dans 64 pays, en Europe, aux USA et en Asie. Aujourd'hui, nous recherchons pour notre filiale française (170 salariés), notre H/F :

Chargé des Réclamations Clients

Connaissances Comptabilité Client / Microsoft Dynamics 365 ou Power BI

Basé à Villeneuve-la-Garenne (92)

Rattaché à notre Directrice du Service Client, vous assurez le traitement quotidien des réclamations de nos clients professionnels sur le périmètre France. Vous interagissez avec tous les services de l'entreprise (Commercial, ADV, Comptabilité, Recouvrement, SAV, Logistique, Qualité produit...) pour résoudre les problématiques soulevées. Vous alimentez mensuellement les KPI nécessaires au suivi de votre activité et contribuez également à l'amélioration continue des process.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience significative à un poste lié à l'administration des ventes, à la gestion des réclamations / litiges, à la comptabilité client, à la supply chain. Vous savez gérer un flux de réclamations entrantes et disposez d'un esprit orienté solutions et du souci du client. Vous n'êtes effrayé ni par la complexité, ni par la difficulté et montrez de l'endurance. Votre bonne maîtrise émotionnelle vous permet une certaine prise de recul. Vous êtes habitué aux contextes de changement, à l'utilisation d'ERP / CRM, doté d'une bonne sensibilité aux data commerciales et d'un sens du résultat. Vos connaissances en comptabilité client, des outils Microsoft Dynamics 365 ou Power BI, de la supply chain en général, seront appréciées.

Nous vous offrons de rejoindre un poste évolutif, un environnement de travail plaisant, collaboratif, au sein d'un groupe en croissance. Alors, à vous de jouer, nous réserverons le meilleur accueil à votre motivation !

Pourquoi les rejoindre ?

Cabinet conseil qualitatif à taille humaine, nous accompagnons depuis plus de 15 ans les entreprises dans le recrutement, l'évaluation de candidats externes et la gestion des potentiels internes. A notre actif, plus de 1.500 recrutements réalisés pour 300 entreprises, de 3 à 300.000 collaborateurs, dans la France entière. Nous visons à être prédictifs quant aux comportements des candidats sélectionnés/évalués et sommes partenaire et utilisateur certifié des solutions et processus d'évaluation de Profiles International, éditeur américain de premier plan (présent dans 122 pays, outils disponibles dans 32 langues).

 

Localisation

8 Rue du Commandant d'Estienne d'Orves, Villeneuve-la-Garenne, France
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes