Quelles sont les missions ?

Rattaché à la directrice de la Qualité, vous intégrez une structure légère, pour manager 4 collaborateurs, en charge du développement et de l'animation de la démarche Qualité au sein de la banque.
Votre mission :
- Conduire efficacement la démarche Qualité
- Coordonner l'animation transverse de la Qualité.
- Gérer les activités récurrentes.
- Contribuer aux actions de veille et d'innovation avec les autres directions
- Participer aux travaux d'amélioration de l'expérience client, du parcours client et à la transformation digitale

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes titulaire d'une formation bac +5 (école de commerce, d'ingénieur ou MBA), vous justifiez idéalement d'une expérience d'une dizaine d'années sur l'expérience client, sa satisfaction et les processus de transformation de l'activité. Vous avez managé une équipe, mis en place le pilotage de processus d'amélioration continue ; vous êtes à l'aise avec la manipulation des tableaux de bord qualité, des données statistiques. Vous êtes surtout un champion de l'excellence opérationnelle.
Statut : cadre
Localisation : Paris
Rémunération : selon profil et expérience

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Pour un réseau bancaire majeur en croissance, Elzéar Executive Search, recherche son Responsable Département Qualité - HF.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes