Quelles sont les missions ?

Fed Supply, cabinet de recrutement, recherche pour un de ses clients spécialisé dans le transport de voyageurs, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).

Au sein du service Relation Clients, vous serez en charge des missions suivantes :
o Accueillir et accompagner les clients dans la gestion au quotidien de leur compte
o Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
o Assurer la gestion administrative des contrats en location gérance et chauffeurs salariés (établissement des contrats, changement de véhicule ou renouvellement, attestations diverses de travail, mise en place d'un nouveau relais, etc ...)
o Participer à la sélection des chauffeurs
o Attribuer les véhicules aux clients et salariés chauffeurs
o Tenir à jour le planning des véhicules disponibles pour location
o Assurer un reporting régulier de vos activités
Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes à leur écoute, disponible et réactif(ve)

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Quel est le profil idéal ?

Votre formation et vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation de proximité avec la clientèle.
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel / BTS en gestion, MUC, NRC, vous avez une première expérience réussie en relation clientèle en direct, gestion administrative.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel et Word
Vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se) et cultivez l'esprit d'équipe.
Orienté(e) satisfaction client, votre force de conviction, votre goût du challenge et vos qualités relationnelles feront de vous notre candidat idéal

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Chargé(e) de clientèle (H/F) FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement, recherche pour un de ses clients spécialisé dans le transport de voyageurs, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).

Au sein du service Relation Clients, vous serez en charge des missions suivantes :
o Accueillir et accompagner les clients dans la gestion au quotidien de leur compte
o Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
o Assurer la gestion administrative des contrats en location gérance et chauffeurs salariés (établissement des contrats, changement de véhicule ou renouvellement, attestations diverses de travail, mise en place d'un nouveau relais, etc ...)
o Participer à la sélection des chauffeurs
o Attribuer les véhicules aux clients et salariés chauffeurs
o Tenir à jour le planning des véhicules disponibles pour location
o Assurer un reporting régulier de vos activités
Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes à leur écoute, disponible et réactif(ve)

 

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