Quelles sont les missions ?

Vous aurez la responsabilité de la formation de nos utilisateurs (initiale et continue) ainsi que leur accompagnement dans les nouvelles évolutions.

Vos missions consisteront à :

Créer, organiser et manager l'équipe du pôle formation :

- Etre innovant dans la proposition de formation chez nos clients
- Maintenir notre statut d'organisme de formation
- S'assurer du maintien à jour de nos modules de formation ainsi que des supports

Organiser les sessions de formations initiales ou continues :
- Organiser les contenus, formats (présentiel, webinaire...)
- Organiser la logistique

Accompagner nos utilisateurs dans les évolutions de notre plateforme :
- Créer du contenu (in-app, sur notre centre d'aide et pour les chefs de projet)
- Organiser les plans de déploiement des nouvelles fonctionnalités
- Accompagner les chefs de projet dans la présentation des nouvelles fonctionnalités et de leur plan de déploiement aux directions de nos clients

Organiser les formations internes au sein de la direction des opérations
- Formation des nouvelles recrues
- Formation des prestataires pour aide ponctuelle lors des déploiements

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Quel est le profil idéal ?

Vous possédez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste de Formateur, Responsable Formation H/F, idéalement au sein d'une entreprise d'édition de logiciel SaaS.

Ce poste requiert rigueur, créativité, empathie, écoute et pédagogie ainsi qu'un excellent relationnel.

De nature à ne rien lâcher, vous êtes animé(e) par la satisfaction client et souhaitez rejoindre une équipe motivée et dynamique.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est une start-up en très forte croissance, éditrice d'un logiciel Saas HealthTech, qui rassemble une équipe de plus de 140 personnes aux compétences aussi variées que stratégie, vente, design, tech, data science, médecine, santé...

Il crée aujourd'hui le poste de Responsable Formation H/F, au sein de la Direction des Opérations.

 
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