Quelles sont les missions ?

Nous recrutons pour notre client, basé Sud Loire, un(e) RESPONSABLE ADV en CDI. Cette PME d'une centaine de collaborateurs est spécialisée dans le domaine de l'emballage et est également très impliquée dans la transition écologique. Orientée performance, elle souhaite maintenir une ambiance bienveillante au sein de ses équipes tout en privilégiant la satisfaction de ses clients.

Vos missions :
Au sein d'une équipe dynamique, en tant que Manager, voici votre quotidien :

- Encadrer l'équipe d'attachés commerciaux et Assurer l'interface entre le directeur de la BU et les autres services. Veiller au respect de la charte éthique et de la stratégie commerciale

- Etre le(la) référent(e) des attachés commerciaux sédentaires, organiser les réunions d'équipe, les entretiens annuels et favoriser la circulation des informations

- Organiser et animer votre équipe sur les modalités de traitement des demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins,...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication,...) selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle


- Analyser les performances de l'équipe et mettre en oeuvre les évolutions nécessaires ; Mettre en place des outils de pilotage de l'activité en collaboration avec les responsables directs et indirects

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Quel est le profil idéal ?

Vos petits plus...

- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans toutes vos actions et avez un fort esprit managérial en favorisant la proximité,
- Vous avez l'habitude de mettre en place des tableaux de bord de suivi de l'activité et vous avez comme objectif l'amélioration continue
- Vous avez un leadership naturel et êtes enthousiaste à l'idée de relever de nouveaux challenges !
- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe,la mise en place de process, la réactivité et le sens du service.
- Vous êtes à l'aise à l'oral et doté(e) d'un bon sens du relationnel.
- Vous maîtrisez avec facilité excel et un ERP (type Sage ...).
Vous vous reconnaissez dans l'ensemble de ces missions  Contactez-moi ... Julie DE LESQUEN


Le poste est en statut CADRE
Forfait 214 jours par an (suivant le calendrier environ 12 jours de RTT dans l'année)
Poste à pourvoir sur Rezé
Ticket restaurant (8EUR par jour)

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable adv (h/f) ALEHO SOLUTION EMPLOI
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Le cabinet ALEHO est un cabinet indépendant de Recrutement & de Conseil RH, fondé en 2014 et composé de 3 filiales sur Caen, Nantes et Vernon.
Nous travaillons sur tout le territoire national, et dans de nombreux secteurs d'activités. Néanmoins, nous sommes avant tout spécialisés dans le recrutement des Cadres et dans les métiers du Tertiaire.

 
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