Quelles sont les missions ?

Rattaché au service client, vos principales missions consistent à:

* Être l'interface privilégiée entre le client et les opérations,
* Définir les besoins avec votre client, étudier la faisabilité, et transmettre à la production,
* Suivre la production (définir les process, la bonne gestion des commandes clients, l'organisation des transports),
* Gérer la relation commerciale avec votre client (suivi des demandes, mise en place de plans d'actions, cadrage des opérations),
* Garantir la rentabilité du dossier, (analyse du compte d'exploitation mensuel, établissement du budget, facturation),
* Suivre les KPI,
* Suivre juridiquement votre compte client (garantir le respect du cahier des charges, participation aux négociations annuelles en fonction de la politique entreprise)
* Entretenir une relation de confiance avec le client tout en remontant les éventuels écarts, et mettre en place des plans d'action nécessaires,
* Reporting à la direction.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac +3/4 à minima, vous disposez d'une première expérience similaire chez un acteur logistique.

D'un naturel avenant, votre relationnel est reconnu et vous permet de garantir une relation pérenne avec le client.

Votre sens du service, votre ténacité ainsi que votre rigueur et votre polyvalence font de vous un(e) acteur reconnu(e) au sein des sociétés.

Vous maitrisez les outils informatiques, et parlez impérativement anglais.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achat et Logistique, recherche pour son client un Chargé de Projets Logistique/Grands Comptes F/H

 
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