Quelles sont les missions ?

Poste :
Votre êtes le/la responsable de la mise en oeuvre des processus opérationnels de l'entreprise en France afin d'assurer un développement fluide et efficace. Vous utilisez des outils de veille économique pour effectuer un large éventail d'analyses quantitatives et qualitatives, proposez des améliorations pour garantir une excellence opérationnelles et une excellence expérience client. Vous refaçonnez en permanence les meilleures pratiques des services afin d'assurer la plus grande satisfaction client et de trouver de nouvelles opportunités. Vous pilotez les différents services internes à travers un véritable leadership pour maximiser les rendements des équipes. Vous travaillez de manière transverse avec le siège et effectuez un reporting clair et régulier.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience concrète d'au moins 5 ans à un poste similaire avec du management d'équipe à taille humaine. Un niveau d'anglais courant est indispensable pour communiquer avec le Groupe. Véritable leader et stratège, vous êtes à l'aise dans les environnement de travail en constante évolution. Si vous souhaitez participer au développement d'une nouvelle filiale, avoir des responsabilités, et construire des équipes terrains performantes, postulez directement sur notre site internet !

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Notre client est une entreprise Européenne spécialisée dans le service au client, qui a mis en place un système qui permet de commander dans un panel d'épiceries et supermarchés ses courses, réalisées par un coursier et livrées à l'heure et à l'endroit souhaité. Dans le cadre du développement de sa filiale française, notre client recherche son Responsable des Opérations (H/F).

 
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