Quelles sont les missions ?

Directement rattaché à l'équipe support, votre mission en tant que premier contact techniques des clients est de conseiller et de répondre aux différentes problématiques de configuration. Votre objectif est d'identifier et de résoudre les problèmes complexes sur les environnements sensibles de l'entreprise. De plus, vous contribuez au développement des différents produits en remontant et qualifiant les bugs identifiés. Enfin, vous développez des scripts et des outils pour automatiser les procédures mise en place.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une expérience similaire dans une équipe support IT. Vous avez des compétences techniques solides sur l'administration des systèmes Linux et les langages de script Bash et Python. Vous avez des connaissances sur Microsoft office 365 et les termes SMTP, DNS, DHCP, NAT, Firewall, TCP n'ont plus de secret pour vous. Vous êtes passionné par les sujets IT et de sécurité, êtes à l'aise avec les environnements multitâches et votre bon niveau d'anglais est indispensable pour échanger en interne et en externe. Enfin, vous êtes dynamique et autonome pour mener à bien vos missions.

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