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Offre d'emploi
Responsable adv groupe h/f Offre expirée
ARTHUR HUNT

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de la transformation de son organisation, notre client recherche un Responsable ADV Groupe afin d'harmoniser, de structurer et d'optimiser le fonctionnement ADV de ses différentes filiales.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

- Manager et animer une équipe d'une dizaine de personnes,
- Gérer l'ensemble du cycle order-to-cash (validation des créations de comptes clients, saisie commandes, logistique, facturation, règlements, litiges),
- Assurer la coordination logistique avec les entrepôts,
- Suivre les litiges (de préparation, de transport, tarifaires),
- Assurer la qualité du service client,
- Définir les process ADV et garantir les bonnes pratiques,
- Veiller au respect des procédures internes,
- Analyser les résultats et la performance de l'équipe : Suivre et mettre en place les KPIs,
- Superviser le développement des outils informatiques dédiés à votre périmètre.

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Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez d'un minimum de 10 ans d'expérience sur des fonctions similaires.

Vous avez impérativement l'expérience d'accompagnement de transformation ou de création de service ADV et de la conduite du changement.

Vous êtes particulièrement reconnu pour vos capacités à fédérer vos équipes autour d'un projet commun.

Communication, organisation et adaptabilité vous permettront de mener à bien votre mission.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable adv groupe h/f ARTHUR HUNT
Membre du Syntec conseil en recrutement
Le Syntec conseil en recrutement ? x

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Arthur Hunt Transition recrute pour son client, société industrielle à taille humaine (200 personnes) un responsable ADV groupe pour une mission de transition de 6 mois.

 
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