Quelles sont les missions ?

Vos missions :
- La prospection téléphonique ou terrain des entreprises du secteur
- L'organisation de tournées de prospection
- La mise en place de tableau de suivi de la prospection
- Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM)
- L'analyse des besoins et attentes du client ou prospect
- La réponse aux besoins du prospect ou du client
- La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison...)
- L'essai du véhicule avec le prospect ou client
- L'accomplissement des démarches administratives liées à l'achat du véhicule ou à la location
- La livraison du bien (spécifications sur le fonctionnement, la mise en main et les révisions, remise du carnet de garantie, ...)
- Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM)
- La participation à la mise en place d'actions marketing à l'aide des outils à disposition et en collaboration avec son conseiller ventes
- Le traitement des leads fleet envoyé lors d'opérations marques nationales / locales.

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation commerciale, vous détenez des compétences client B to B.
Idéalement, vous maîtrisez aussi bien l'acte de vente, que la proposition de services périphériques (financement, assurance...). Vous savez organiser votre travail, en totale autonomie, afin de réaliser les objectifs qui vous sont fixés.
Sociable, dynamique, vous avez le goût du contact client et le sens du commerce.
Vos compétences commerciales et votre rigueur vous permettront de réussir à ce poste dans un environnement dynamique et à fort potentiel. Le tout dans un souci constant d'amélioration de la Qualité et de la Satisfaction client.
Notre ambition : créer une relation de confiance et vous donner l'opportunité de vous épanouir sur un poste à responsabilités. Vous voir réussir est notre objectif ! C'est pour cela que nous vous accompagnerons dans la prise de vos nouvelles fonctions !

Pourquoi les rejoindre ?

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 
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