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Offre d'emploi
Responsable Service client GMS/ SAP H/F Offre expirée
FED SUPPLY

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Direction Finance, vos missions sont les suivantes :

- Encadrer une équipe d'une dizaine de personnes (Gestionnaires Service client)
- Piloter et accompagner les équipes et les faire monter en compétences
- Superviser l'activité des traitements des demandes/Commandes clients
- Gérer les indicateurs et reporting
- Veiller au respect des délais des traitements des demandes
- Assurer l'interface avec les autres services (Commerce ...)
- Être force de proposition pour améliorer les outils et process

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, type BAC+2, Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans sur une fonction similaire en environnement GMS.

Vous avez une bonne maîtrise de SAP.

Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et avez un bon sens du service client.

Vous êtes fédérateur (trice) et avez une bonne gestion du stress.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un client industriel : Un ou Une Responsable ADV GMS H/F

 
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