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Offre d'emploi
Customer sucess manager/directeur H/F Offre expirée
ROBERT WALTERS IMMOBILIER CONSTRUCTION

ROBERT WALTERS IMMOBILIER CONSTRUCTION
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous êtes animé par la relation client, l'événementiel et les transformations digitales. Ce poste de customer success manager/directeur H/F est fait pour vous.

Directement rattaché au CEO du groupe, le customer success manager/directeur H/F aura pour principales missions de:

* Encadrer une équipe de 4 CS, développer et recruter l'équipe pour arriver à une taille de 10 CS,
* Être le garant de la satisfaction des clients BtoB,
* Gérer et développer le portefeuille clients,
* Mettre en place un programme de fidélisation,
* Superviser l'ensemble de la relation et des processus clients,
* Encadre la production événementielle de bout en bout pour des événements sur mesure.



Ce poste est basé à Paris.

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure de type École de commerce ou équivalent universitaire, vous bénéficiez d'au moins 5 années d'expérience professionnelle acquise à un poste similaire, dans l'édition de logiciels ou l'événementiel.

Vous possédez une expérience en relation grands comptes, et maîtrisez la langue anglaise.

Entrepreneur, force de proposition, vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine en fort développement.

Si ce poste de customer success manager/directeur H/F à Paris, vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature.

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Notre client est devenu en 10 ans un acteur incontournable dans l'animation d'événements en ligne. Une levée de fonds récente permet à l'entreprise de passer à une nouvelle étape de son développement.

 
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