Quelles sont les missions ?

· D'être en lien avec le client au quotidien : renseignements techniques sur les produits, aide à la définition des besoins, ...
· D'étudier les demandes techniques spécifiques des clients en lien avec les commerciaux et le service technique, de préparer les devis
· D'assurer la gestion du SAV (renseignements techniques, devis, suivi des pièces détachées, interventions ponctuelles sur chantier...)
· De consulter les fournisseurs du groupe (délais, prix...)
· De collecter les éléments nécessaires pour le traitement des litiges éventuels (formaliser la réclamation, et en assurer le suivi au travers de l'outil groupe..., en collaboration avec les commerciaux)
· S'assurer de la mise à jour de la base articles (créer des codes articles, compléter la base de données...)
· De préparer les salons d'un point de vue technique et d'y participer (préparer le matériel nécessaire, faire des démonstrations produites, auprès des clients/prospects...)
· D'être force de proposition s'agissant de vos activités
· D'effectuer des formations produits (internes et clients)
· De traduire des fiches techniques, notices d'installation et documentations commerciales
· De constituer des dossiers techniques en vue de répondre aux appels d'offres

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Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un profil issu d'une formation technique supérieure (à partir de Bac+3) de type ingénieur ou équivalent dans le domaine de la mécanique, mécanique des fluides, génie civil, mesures physiques, matériaux... Ce poste ne demande pas de compétences en conception, ni en modélisation/simulation.
Dans l'idéal : vous avez une première expérience professionnelle dans un environnement technique hors R&D (faisant appel à l'application de vos connaissances en mécanique des fluides).
Vos qualités à la fois relationnelles et techniques seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions (échanges clients et travail d'équipe en interne).
Un niveau opérationnel en anglais serait souhaité (échanges écrits, oraux)
Déplacements possibles ponctuellement (salons, chantiers)
Les plus :
· Site à taille humaine, au sein d'un groupe international
· Culture " familiale "

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Ingenieur mecanique/support client h/f ACRH conseil en ressources humaines
ACRH conseil en ressources humaines
CDI
Voir les 4 offres de ACRH conseil en ressources humaines

Notre client, filiale française d'un groupe international acteur majeur dans la fabrication de produits techniques (domaine de l'eau, de l'assainissement), recrute un(e) ingénieur(e) en mécanique pour sa structure basée à Blois, dans le Loir-et-Cher.

Cette structure à taille humaine dans un contexte international, vous permettra d'intervenir, en binôme avec un ingénieur expérimenté, sur les missions suivantes :

 

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