Quelles sont les missions ?

Poste :
Rattaché à la direction, vous avez pour rôle de développer le concept sur la région nantaise en manageant une équipe de 5 à 10 personnes dans un espace de co-working dans un premier temps. En véritable responsable de centre de profit, vous aurez à coeur de porter le projet et l'équipe tout en visant la satisfaction clients. Vous devrez recruter et animer votre équipe de coursiers, les former. Vous pilotez également le système de livraison, la gestion des litiges, l'amélioration continue, la qualité du service clients. Garant du respect des KPI, vous saurez prendre des décisions rapides et prioriser. Vous serez le lien avec les clients Fournisseurs, dans l'objectif de développer et fidéliser les partenariats. Une première expérience réussie dans le secteur de la livraison est un plus.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Issu d'un cursus commercial, vous êtes à l'aise dans la gestion d'une business unit et dans le management d'équipes terrain. Motivé par la mise en place d'un concept innovant, vous avez envie de vous investir dans une nouvelle aventure. Tourné satisfaction clients, vous possédez un bon relationnel. Vous savez prioriser dans une situation d'urgence et possédez une bonne gestion du stress. Un anglais courant sera nécessaire pour communiquer avec la direction italienne.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
City manager h/f Randstad Search Ouest
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Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, scale up italienne en forte croissance et offrant un service de proximité entre le particulier et la distribution alimentaire, un City Manager H/F ou Responsable de Flotte H/F.

 
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