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Offre d'emploi
Technicien services clients SAV H/F Offre expirée
PHENICIA

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous assurez la gestion d'appels téléphoniques SAV de Techniciens de maintenance dans le cadre de leurs besoins en pièces détachées pour dépanner les clients

Vous êtes l'interface interne avec les différents services dans l'identification des pièces,la commande, jusqu'à l'expédition

Vos missions seront las suivantes:

-Identifier des références pièces de rechange pour apporter la réponse la mieux adaptée
-Communiquer les prix des pièces et délais d'expédition
-Procéder à la rédaction des lots de pièces, création référencement et nomenclature

Le poste est basé en Seine St Denis



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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes un professionnel dans la gestion du SAV clients par téléphone,votre sens du conseil allié à votre expertise technique vous permet de performer dans la relation clients et l'optimisation opérationnel du SAV

Vous maitrisez l'Anglais professionnel

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Phénicia conseil recherche un Technicien Service Clients H/F pièces détachées pour son client un groupe international spécialisé dans la distribution de matériel de manutention TP

 
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