Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vous serez rattaché(e) au manager de l'agence ainsi qu'au responsable du pôle affrètement. Vous occuperez un poste de cotateur(trice) spot pour lequel vous serez le vecteur du développement du chiffre d'affaires et vous travaillerez étroitement avec le service commercial et les affréteurs. Vous entretenez, relancez et développez la cotation spot ainsi qu'une liste de clients potentiels afin de faire croître le portefeuille commercial de l'agence.
Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous répondez aux demandes de cotations des clients et des prospects.
- Vous définissez et identifiez les cibles commerciales en accord avec la politique commercial de l'agence, du groupe.
- Vous entretenez et développez de nouveaux clients " spots " suite aux visites de terrain effectuées par l'équipe commerciale.
- Vous adaptez la réponse commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Vous assurez le suivi des clients en vue de les fidéliser par des entretiens téléphoniques réguliers.
- Vous rédigez les cotations et les faites valider par les prospects et clients.
- Vous veillez au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
- Vous savez analyser et exploiter les statistiques commerciales qui vous seront fournies.
- Vous effectuez le reporting de l'activité cotation et vous participez aux actions marketing promotionnel (évènements, salons, opérations terrain...).
- Vous participez au traitement des non-conformités (internes et réclamations clients).
- Vous respectez les consignes de sécurité et alertez sur les situations dangereuses.
Quel est le profil idéal ?
Nous recherchons des candidat(e)s de niveau Bac+2 ayant réalisé des études dans les domaines tels que le transport, techniques de commercialisation, négociation ou management des unités commerciales. Vous avez quelques années d'expérience professionnelle dans l'un de ces domaines.
La maîtrise du pack office et de l'anglais (ou toute autre langue européenne) seraient un plus.
Vous avez un esprit d'équipe et d'initiative. Vous êtes à l'écoute et avez une forte culture client et du résultat.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
La société est spécialisée en affrètement national, international, logistique et Overseas. Son chiffre d'affaires a évolué de 30 % tous les ans depuis sa création et reste une entreprise de type familial, à taille humaine, souhaitant avant tout maintenir une ambiance de travail permettant à chacun de s'épanouir.
Le développement permanent de l'entreprise permet à tout collaborateur investi d'évoluer à des niveaux supérieurs.
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